Ja, HUG THE TEA verschickt ihre Tees, Teeservice und Accessoires in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Frankreich, Europa und darüber hinaus international. Für weitere Informationen über die Lieferzeiten, Sendungsverfolgung und die Kosten können Sie HUG THE TEA kontaktieren, indem Sie eine E-Mail senden. Übrigens können die Versandkosten auf der Warenkorbseite berechnet werden (Versandkosten berechnen).

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PostNL liefert von Dienstag bis Samstag. Die Lieferzeit von PostNL innerhalb der Niederlande beträgt 1-3 Werktage. Es wird geschätzt, dass Bestellungen, die an Werktagen vor15 Uhreingehen, innerhalb von 2-4 Werktagen geliefert werden (NL). Lieferzeit Deutschland: 2-5 Werktage. Im Rest von Europa liefern wir innerhalb von 3-6 Werktagen und außerhalb Europas beträgt die Lieferzeit zwischen 5-15 Werktagen (Dies ist eine Schätzung).

Nein, es ist nicht möglich, eine Bestellung an zwei verschiedenen Adressen zu liefern. Dann ist es am besten, zwei separate Bestellungen für zwei separate Lieferadressen zu platzieren.

Bei HUG THE TEA können Sie auf folgende Arten sicher bezahlen:

– iDeal: Beim Internet Banking mit ABN AMRO, ING, Rabobank, SNS Bank, ASN Bank, Triodos Bank, der Friesland Bank oder Knab
– Mastercard
– Visa
– Maestro
– V PAY
– Bancontact
– PayPal

Ja, Zahlungen an HUG THE TEA werden von Shopify abgewickelt. Sie kümmern sich auch um die Zahlungen anderer großer Webshops. Sie garantieren die Sicherheit rund um die Transaktionen. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird die Bestellung sofort von HUG THE TEA bearbeitet.

Rückgabe und Verantwortung

Rücksendungen? Dies kann durch Senden einer E-Mail. Erwähnen Sie Ihren Namen, Bestellnummer, IBAN-Kontonummer, Artikel und vorzugsweise (nicht erforderlich) auch den Grund für die Rückkehr.

HUG THE TEA akzeptiert Rücksendungen nur, wenn das Produkt ungeöffnet, unbeschädigt und in der Originalverpackung ist.

Der Kunde ist verantwortlich für die Rücksendekosten seiner Bestellung. Darüber hinaus ist der Kunde für die Erstellung und den Versand der Rücksendung verantwortlich. Der Kunde kann die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben. HUG de TEA empfiehlt jedem Kunden, der seinen Artikel zurückgeben möchte, eine sichere Versandart zu wählen. Das Risiko von Rücksendungen liegt beim Kunden.

Absenderadresse

HUG THE TEA
Papestraat 13
2513 AV Den Haag
Die Niederlande

Der Austausch kann gemeldet werden, indem Sie eine E-Mail senden und Ihren Namen, Bestellnummer, IBAN-Kontonummer, Artikel und vorzugsweise (nicht obligatorisch) den Grund für den Austausch nennen. Wenn der Artikel verfügbar ist, kann der Artikel innerhalb von 14 Tagen mit dem Original-Gutschein oder Rücksendeformular im HUG THE TEA Store ausgetauscht werden.

Adresse: Papestraat 13, 2513 AV Den Haag.

Die Registrierung der Börse muss HUG THE TEA innerhalb von 14 Tagen per E-Mail erhalten.

Wenn Sie mit dem Kauf nicht zufrieden sind, kann der Kauf innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum umgetauscht oder zurückgegeben werden, wenn die Artikel unbenutzt, vollständig, im Originalzustand, in der Originalverpackung sind. Nach dieser Frist von 14 Tagen gilt der Kauf als endgültig.

Der Kaufpreis des zurückgegebenen Artikels wird Ihrem Konto innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang.

Wenn keine Bestätigungs-E-Mail angekommen ist, könnte Folgendes schief gegangen sein:

– Der Zahlungsanbieter (vom Kunden) sieht die automatisierten Mailings von HUG THE TEA als Spam und hat sie entfernt oder in die Spambox verschoben;

– Die Bestelldetails sind falsch, z. B. wurde in der E-Mail-Adresse ein Tippfehler gemacht.

Wenn Sie mit dem Kauf nicht zufrieden sind, kann der Kauf innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum umgetauscht oder zurückgegeben werden, wenn die Artikel unbenutzt, vollständig, im Originalzustand, in der Originalverpackung sind. Nach dieser Frist von 14 Tagen gilt der Kauf als endgültig.

Nein, eine Bestellung kann bei HUG THE TEA ohne Konto aufgegeben werden. Es ist jedoch möglich, ein persönliches Konto zu erstellen. Praktisch für einen möglichen nächsten Online-Kauf.

Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, sendet HUG THE TEA eine Tracking-Nummer von PostNL per E-Mail. Mit dieser Nummer kann die Bestellung verfolgt werden.